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política de cookies

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Introducción

Lux Travel Agency, con domicilio social en Via Cornelia, 498 - 00166 - Roma (RM) (en adelante, Lux Travel Agency), se compromete a proteger constantemente la privacidad en línea de sus usuarios. Este documento ha sido elaborado de conformidad con lo establecido en el artículo 13 del Reglamento UE 2016/679 (en adelante, el “Reglamento”) con el fin de permitirle conocer nuestra política de privacidad, de modo que pueda estar informado sobre cómo su información personal es gestionada cuando utiliza nuestro sitio web (en adelante “Sitio”) y poder dar su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos personales de manera informada. Toda la información y los datos proporcionados por usted o adquiridos de otro modo en el contexto del uso de servicios para solicitar información, asistencia técnica, promoción y envío de boletines comerciales, u otras acciones, como acceder al área restringida del sitio web, se procesarán de conformidad con las disposiciones del Reglamento y las obligaciones de confidencialidad que sustentan las actividades de Lux Travel Agency. Todas las actividades encaminadas al tratamiento de los datos de los usuarios del sitio web realizadas por Lux Travel Agency se inspiran en los principios de licitud, equidad, transparencia, limitación de finalidad y conservación, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, tal y como exige la Regulación.

Definición de datos personales

Los datos personales se definen según el artículo 4 del RGPD como cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable ('el interesado'). Una persona física se considera identificable si puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular con referencia a características tales como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la condición física, fisiológica, genética. , identidad mental, económica, cultural o social de esa persona. Toda la información adquirida durante la navegación en el Sitio será utilizada para los fines indicados y descritos en este Documento. Durante la navegación por el Sitio, 'Nombre de la Empresa' procesará los datos adquiridos como resultado de las actividades realizadas por el usuario durante la navegación o los adquiridos como resultado del uso de los servicios proporcionados por el propio Sitio. La información procesada podrá ser ingresada manualmente por el Usuario, recopilada automáticamente o adquirida a través de terceros. El Usuario tiene derecho a rectificar sus datos personales en cualquier momento o a impedir, revocar y/u oponerse a su tratamiento.

Tipos de datos procesados
Información del contacto

Se trata de datos personales capaces de identificar al Usuario mediante la indicación de información como razón social y NIF, nombre y apellidos, código fiscal, dirección, dirección de correo electrónico, fax, sitio web, fecha de nacimiento, número de teléfono o móvil para individuos e información proporcionada durante el registro e identificaciones únicas utilizadas por servicios publicitarios como (por ejemplo, Google Ads).

Datos adquiridos durante la navegación del sitio

Las herramientas informáticas utilizadas para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio adquieren algunos Datos Personales que se procesan automáticamente durante el uso de protocolos estándar de Internet. Aunque la información adquirida durante la navegación no se recopila con la intención de asociarla a personas específicamente identificadas, podría permitir la identificación de los usuarios tras su asociación con otros datos en poder de terceros.

Lista de datos de navegación

Direcciones IP o nombres de dominio de las computadoras utilizadas por los usuarios que se conectan al Sitio; las direcciones en notación URI (Identificador uniforme de recursos) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (operación exitosa, error, etc.), el tamaño del archivo obtenido en respuesta y otros parámetros relacionados con el sistema operativo. Todos estos datos se utilizan únicamente con la finalidad de obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio, controlar su correcto funcionamiento y detectar posibles anomalías y/o usos no conformes. Los datos adquiridos para estos fines se eliminan inmediatamente después de su procesamiento. Además, los datos también podrían utilizarse para determinar la responsabilidad en caso de delitos informáticos contra el sitio o terceros. Algunas secciones y funciones del Sitio diseñadas para la adquisición de Datos Personales del Usuario pueden requerir la divulgación de Datos Personales relacionados con las categorías mencionadas en el Artículo 9 del Reglamento, a saber “[…] datos adecuados para revelar origen racial o étnico, política opiniones, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical, así como procesar datos genéticos, datos biométricos destinados a identificar unívocamente a una persona física, datos relativos a la salud o la vida sexual o la orientación sexual de la persona”. La “Nombre de la Empresa” aconseja a sus usuarios no publicar dichos datos salvo que sea estrictamente necesario. Sin embargo, si un Usuario opta por publicar información altamente personal, incluso sin una manifestación específica de consentimiento para procesar dichos datos, exime a Lux Travel Agency de cualquier responsabilidad, que no puede estar expuesta a disputas de ningún tipo porque, en tales casos, el tratamiento de los datos deberá considerarse autorizado tras la elección libre e informada del interesado de hacerlos manifiestamente públicos de conformidad con lo dispuesto en el artículo 9.1.e) del Reglamento.

Datos facilitados voluntariamente por el Usuario

En el caso de que el Usuario, al utilizar determinadas funciones del Sitio, ceda a “Nombre de la Empresa” Datos Personales pertenecientes a terceros, el Usuario asume la posición de Responsable del Tratamiento, con todas las obligaciones y responsabilidades legales que de ello se derivan. En consecuencia, el Usuario exime a Lux Travel Agency de cualquier responsabilidad respecto de posibles litigios, reclamaciones, demandas de daños y perjuicios, etc., que pudieran derivarse de terceros cuyos Datos Personales hayan sido tratados con infracción de la normativa de protección de datos personales aplicable como consecuencia de ello. del uso que el Usuario hace de las funciones del Sitio.

Galleta
Premisas generales y definición

Las cookies son archivos de metadatos que se almacenan en los dispositivos utilizados por los usuarios para navegar por el Sitio. Estos archivos se envían desde el Sitio y se registran en la computadora o dispositivo móvil utilizado por el Usuario para ser retransmitidos a los mismos Sitios durante una posible visita posterior. Por lo tanto, las cookies permiten que el Sitio almacene las acciones y preferencias del usuario (como datos de inicio de sesión, idioma elegido, tamaños de fuente, otras configuraciones de visualización, etc.) y eliminan la necesidad de volver a ingresar los datos previamente proporcionados por el Usuario durante cada visita al Sitio. Una vez instaladas en el dispositivo informático del Usuario, las actividades realizadas por las cookies incluyen: autenticaciones informáticas; seguimiento de las sesiones del Sitio; almacenar información sobre las actividades de los usuarios que acceden al Sitio; rastrear la navegación del usuario dentro del Sitio con fines estadísticos y/o publicitarios. Durante la navegación por el Sitio, el Usuario puede recibir en su ordenador cookies procedentes de sitios distintos del que está visitando, denominadas cookies de "terceros". Existen varios tipos de archivos cookies. Las cookies pueden ser tratadas para realizar diferentes funciones y, por tanto, están dotadas de diferentes características en función de las funciones que realizan. Por ejemplo, se puede distinguir entre cookies persistentes, que están destinadas a permanecer en el dispositivo del usuario hasta un vencimiento predeterminado; cookies de sesión, que se eliminan automáticamente al cerrar el navegador; "cookies de perfil", que tienen como objetivo procesar el perfil del Usuario en base a la información detectada durante la navegación, con el fin de enviarle mensajes publicitarios acordes a sus preferencias. El uso de cookies temporales se limita a proporcionar una navegación segura y eficiente en el Sitio, así como a identificar al Usuario con el fin de garantizar la correcta prestación del servicio solicitado en este Sitio. Para el correcto funcionamiento del sitio web, el Usuario está obligado a introducir todos los datos personales solicitados. Para este tipo de cookies se requiere el consentimiento previo del Usuario. La legislación vigente en Italia no siempre exige el consentimiento expreso del usuario para permitir al propietario del Sitio el uso de cookies. Las "cookies técnicas", por ejemplo, no requieren dicho consentimiento, ya que son archivos indispensables para el correcto funcionamiento del Sitio y se utilizan únicamente para garantizar la correcta prestación de un servicio expresamente solicitado por el Usuario. Son cookies necesarias que deben instalarse en el dispositivo del Usuario para garantizar la realización de determinadas operaciones. En este caso, estamos hablando de "cookies técnicas" necesarias para el funcionamiento del propio Sitio. Entre las cookies técnicas utilizadas por este Sitio que no requieren consentimiento expreso para su uso, la Autoridad Italiana de Protección de Datos también incluye: cookies de navegación o de sesión necesarias para la autenticación del usuario; "cookies analíticas" utilizadas directamente por el administrador del sitio para recopilar información, de forma agregada, sobre el número de usuarios y cómo navegan en el sitio; Cookies de funcionalidad, que se utilizan para permitir la navegación según criterios predeterminados (por ejemplo, idioma).

Tipos de cookies utilizadas por el sitio

El Sitio utiliza las siguientes cookies: Cookies técnicas de navegación o de sesión, estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio o para permitir al Usuario utilizar los contenidos y servicios solicitados por el mismo. NB: Deshabilitar las cookies técnicas y/o de funcionalidad puede hacer que el Sitio funcione incorrectamente, y es posible que se le solicite al Usuario que modifique o ingrese manualmente cierta información o preferencias cada vez que visite el Sitio. Cookies funcionales, utilizadas para activar funcionalidades específicas del Sitio y una serie de criterios seleccionados (por ejemplo, idioma) con el fin de mejorar el servicio prestado. Cookies no técnicas, utilizadas para identificar al Usuario y rastrear las actividades realizadas en el Sitio. El propósito es permitir la visualización de anuncios relevantes e interesantes para el Usuario elegidos por terceros (por ejemplo, editores y anunciantes) en función de sus preferencias. Cookies de terceros, es decir, cookies de sitios o servidores web distintos al de Lux Travel Agency utilizados para los fines de estos terceros. Cabe señalar que estos terceros, que se enumeran a continuación con enlaces a sus políticas de privacidad, son los controladores de los datos recopilados a través de las cookies que sirven y son responsables independientemente de sus actividades. Por lo tanto, el Usuario debe consultar las políticas de privacidad sobre el procesamiento de datos personales, avisos informativos y formularios de consentimiento de estos terceros, según lo dispuesto en la Decisión que identifica procedimientos simplificados para el suministro de información y la adquisición del consentimiento para el uso de cookies. de 8 de mayo de 2014, y por las Directrices sobre el uso de cookies y otras herramientas de seguimiento de 10 de junio de 2021. Para completar, cabe señalar que Lux Travel Agency hace todo lo posible para rastrear las cookies en su Sitio.

Actualización de cookies

Los archivos de cookies utilizados por Lux Travel Agency se actualizan periódica y constantemente en la siguiente tabla. En cuanto a los terceros que envían cookies a través de nuestro Sitio, proporcionamos a continuación los enlaces a sus respectivas políticas de privacidad. Los terceros son responsables de proporcionar información y obtener el consentimiento del Usuario, de conformidad con lo dispuesto en la Decisión antes citada, no pudiendo Lux Travel Agency ejercer ningún control sobre dichas cookies para garantizar el cumplimiento de las exigencias legales. A continuación se encuentran los enlaces a información sobre cookies de terceros: Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites Google Adwords: https://policies.google.com/technologies/cookies Facebook: https:/ /www.facebook.com/policies/cookies/ Youtube: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=it Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policies/cookies/ X: https: //twitter.com/es/privacidad LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

Configuración de cookies

Es posible bloquear, eliminar (total o parcialmente) o modificar la configuración de las cookies mediante las funciones específicas del navegador del Usuario. Con el presente Documento, se informa al Usuario que no autorizar la instalación de cookies técnicas puede provocar el mal funcionamiento del Sitio; Limitar la instalación de cookies funcionales puede provocar que algunos servicios y/o funciones del Sitio no estén disponibles o no funcionen correctamente, y es posible que se le solicite al Usuario que modifique o ingrese manualmente cierta información o preferencias cada vez que visite el Sitio. Es posible que sus preferencias con respecto a las cookies requieran acciones para restablecerlas si accede al Sitio a través de diferentes dispositivos o navegadores.

Ver y modificar cookies

El usuario puede autorizar, bloquear o eliminar (total o parcialmente) las cookies mediante las funciones específicas del navegador utilizado para la navegación. Para obtener más información sobre cómo configurar las preferencias para el uso de cookies a través del Navegador, puede consultar las instrucciones correspondientes: Microsoft Edge: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it Firefox: https: //support.mozilla.org/it/kb/protezione-antitracciamento-avanzata-firefox-desktop Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it Safari: https://support. apple.com/kb/PH19214?locale=it_IT Para obtener información y desactivar las cookies analíticas y de creación de perfiles proporcionadas por terceros, visite el sitio web https://www.youronlinechoices.com

Referencias Legales

El tratamiento de datos se realiza respetando el principio de licitud del artículo 6 del RGPD, que se persigue a través del consentimiento prestado por el Usuario autorizando al responsable del tratamiento y al encargado del tratamiento a realizar todas las actividades necesarias para lograr el objetivo. finalidades indicadas en este Documento. La necesidad del tratamiento de datos también puede basarse en la circunstancia de que sea necesario para ejecutar un contrato en el que el cliente es parte contratante, o para tomar las medidas necesarias antes de celebrar un contrato a petición del cliente, o incluso por motivos legítimos. intereses (véase el artículo 6, apartado 1, letras a), b), f) del RGPD). Los datos almacenados exclusivamente para fines relacionados con la ejecución de los fines solicitados por el Usuario podrán ser tratados por este Sitio incluso cuando: El responsable del tratamiento necesite utilizarlos para sus propios fines y en su propio interés; El responsable del tratamiento deberá atender solicitudes de interés público, incluso de autoridades; En los casos en que la información recopilada y almacenada sea funcional para el cumplimiento de obligaciones legales o previstas por la normativa comunitaria; Cuando sea necesario cumplir acuerdos contractuales para la prestación de uno o más servicios, incluidos servicios potencialmente personalizados. Para obtener más información sobre la base jurídica del tratamiento, con el fin de garantizar la correcta formación de un consentimiento pleno e informado por parte del Usuario, es posible ponerse en contacto con el Responsable del tratamiento y el DPO para obtener aclaraciones.

Controlador de datos y Procesador de datos ("Controlador de datos")

El responsable del tratamiento se define en el artículo 4 del RGPD como la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o junto con otros, determina los fines y medios del procesamiento de datos personales; cuando los fines y medios de dicho procesamiento estén determinados por la legislación de la Unión o de los Estados miembros, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su designación podrán estar previstos por la legislación de la Unión o de los Estados miembros. El responsable del tratamiento de datos de este Sitio es Lux Travel Agency. El Reglamento define al "procesador de datos" como la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procesa datos personales en nombre del controlador de datos. El procesador de datos de este Sitio es luxtravelagencyncc@gmail.com.

Definición de procesamiento

Según el artículo 4 del RGPD, se define "tratamiento" como cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no, tales como recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición de otro modo, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción.

Métodos de gestión de datos

La forma en que Lux Travel Agency recopila y almacena información mediante el uso de herramientas informáticas y telemáticas está estrechamente vinculada a los métodos de uso por parte del propietario de este Sitio.

Perfilado

Según el artículo 4 del RGPD, la "elaboración de perfiles" se refiere a cualquier forma de procesamiento automatizado de datos personales que consiste en el uso de dichos datos personales para evaluar ciertos aspectos personales relacionados con una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relacionados con el desempeño profesional. , situación económica, salud, preferencias personales, intereses, confiabilidad, comportamiento, ubicación o movimientos de esa persona física. Los datos personales del Usuario podrán ser objeto de elaboración de perfiles con el fin de identificar sus preferencias. El procesamiento de datos personales tiene como objetivo permitir la visualización de anuncios relevantes e interesantes para el Usuario seleccionados por terceros (por ejemplo, editores y anunciantes) en función de sus preferencias.

Ubicación del procesamiento de datos

El tratamiento de datos realizado por este Sitio tiene lugar en el domicilio social del Responsable del tratamiento. El personal que interviene en el tratamiento está autorizado para ello. No se comunica ni divulga ninguna información obtenida a través de los servicios web prestados por "nome azienda". Toda la información proporcionada por el Usuario que presenta solicitudes de envío de material informativo se utiliza únicamente con el fin de realizar el servicio o prestación solicitada y se comunica a terceros sólo si es estrictamente necesario. Podrán ser transferidos a otro país (artículo 3 RGPD). El Usuario conserva todos los derechos y puede solicitar detalles sobre las herramientas utilizadas por el propietario del Sitio para asegurar la información proporcionada. El Usuario también podrá solicitar detalles sobre la transferencia de su información personal a países fuera de la UE y/o a organizaciones no gubernamentales no sujetas a una legislación específica. En este sentido, el Usuario podrá solicitar más información sobre el uso de su información y su transferencia contactando directamente con el Responsable del tratamiento y el DPO en las siguientes direcciones: luxtravelagencyncc@gmail.com.

Almacenamiento y duración de la conservación de datos personales

Los datos personales del Usuario, adquiridos a través de los métodos y para los fines descritos en este Documento, se almacenan con cuidado respetando parámetros de seguridad, así como el principio de proporcionalidad. La duración de su almacenamiento está estrictamente relacionada con la finalidad del tratamiento en curso. La información recopilada por este Sitio no se procesará por más tiempo del estrictamente necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopiló y procesó esta información. La información recopilada por el Responsable del tratamiento para los fines indicados en este Documento se conservará hasta que se logren dichos fines. Al finalizar las finalidades indicadas en este Documento, la información será suprimida y, en consecuencia, todos los derechos de acceso a la información, supresión y portabilidad ya no podrán ser ejercidos por el Responsable del tratamiento. La información recopilada para cumplir una obligación contractual se conservará hasta la ejecución de la propia obligación contractual.

Los fines del tratamiento

Los datos del usuario son tratados para garantizar la correcta prestación de los servicios ofrecidos a través de este sitio web. Entre las funcionalidades presentes en el Sitio a través de las cuales se pueden adquirir y procesar los datos personales del usuario se encuentran las siguientes: - Comentar; - Almacenamiento y visualización de estadísticas; - Acceder a servicios proporcionados por terceros dentro del sitio o utilizables a través de API; - Servicio de chat con un operador u otros usuarios; - Contacto directo con un operador u otros usuarios; - Gestión de pagos; - Solicitudes de contacto e información diversa; - Alojamiento y otras funcionalidades destinadas a completar el propósito solicitado por el Visitante; - Interacción con redes sociales y plataformas externas; - Mapeo de calor y grabación de sesiones; Interacción con plataformas de chat en vivo; - Publicidad, segmentación, elaboración de perfiles, pruebas de contenido, acceso a información a través de dispositivos, medidas antispam; Uso de plataformas de terceros para gestionar solicitudes y asistencia, registrar y acceder a información y transferir información. Para más información a todas las finalidades, el usuario puede contactar directamente con el Responsable del tratamiento en la siguiente dirección: luxtravelagencyncc@gmail.com

Destinatarios de datos personales

Los Datos Personales del Usuario podrán ser compartidos, para las finalidades indicadas en este Documento, con: a. Sujetos que actúan como procesadores de datos, a saber: i) individuos, empresas o firmas profesionales que brindan servicios de asistencia y consultoría a Lux Travel Agency ii) sujetos con quienes es necesario interactuar para la prestación de Servicios (como proveedores de hosting, herramientas proveedores) iii) sujetos delegados para realizar actividades de mantenimiento técnico (incluido el mantenimiento de equipos de red y redes de comunicaciones electrónicas); b. Sujetos, entidades o autoridades a quienes sea obligatorio comunicar sus datos personales en virtud de disposiciones legales u órdenes de las autoridades; C. Personas autorizadas por Lux Travel Agency para procesar Datos personales necesarios para llevar a cabo actividades estrictamente relacionadas con la prestación de Servicios, sujetas a obligaciones de confidencialidad (por ejemplo, empleados de Lux Travel Agency o empleados de otras empresas con las que {{data_controller_name} } tiene relaciones comerciales). d. Distribuidores y revendedores de iniciativas comerciales y de marketing, a través de herramientas automatizadas (SMS, MMS, correo electrónico, notificaciones push) y no automatizadas (correo postal, teléfono asistido por operadora). Algunos de sus Datos personales pueden, en última instancia, estar sujetos a difusión mediante publicación en el Sitio para los fines indicados en este Documento.

Transferencias de datos personales

Algunos Datos personales del Usuario pueden compartirse/transferirse a Destinatarios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Lux Travel Agency garantiza que el procesamiento de sus Datos personales por parte de estos Destinatarios cumple con el Reglamento.

Derechos de los interesados

Según los artículos 15 y siguientes del Reglamento, el Usuario tiene derecho a solicitar, en cualquier momento, a Lux Travel Agency el acceso a sus Datos Personales, así como la modificación o supresión de dichos datos, o a oponerse a su Procesando. El usuario también tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos en el artículo 18 del Reglamento y a obtener los datos que le conciernen, en los casos previstos en el artículo 20 del Reglamento. Las solicitudes deberán dirigirse por escrito a Lux Travel Agency a la siguiente dirección: luxtravelagencyncc@gmail.com Nota: El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente (Autoridad de Protección de Datos).

Cambios

Esta política de privacidad está vigente desde el 8 de septiembre de 2023. Lux Travel Agency se reserva el derecho de modificar o simplemente actualizar su contenido, total o parcialmente, también debido a cambios en la normativa aplicable. Lux Travel Agency le informará de dichos cambios tan pronto como se introduzcan, y serán vinculantes desde su publicación en el Sitio Web. Por lo tanto, Lux Travel Agency le invita a visitar periódicamente esta sección para conocer la versión más reciente y actualizada de la política de privacidad con el fin de mantenerse informado sobre los datos recopilados y cómo Lux Travel Agency los utiliza.

Acceso a servicios de terceros

Los servicios de terceros pueden solicitar el intercambio de datos en sus cuentas para interactuar con ellos.

Facebook

Este sitio web accede directamente o vía API a la información que el usuario haya ingresado dentro de los servicios propiedad de Facebook, Inc.
Datos solicitados: datos privados.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos de América – Política de privacidad .

Comentarios

Los usuarios pueden dejar algunos comentarios en el sitio web utilizando servicios de comentarios específicos.
Los usuarios podrán dejar comentarios en el sitio web incluso de forma anónima. Los usuarios son responsables del contenido publicado a través de sus comentarios.
Los servicios de comentarios de terceros pueden solicitar la recopilación de datos, también con fines estadísticos.

Comentarios de Facebook

Este sitio web permite a los visitantes publicar comentarios de Facebook relacionados con una página web, una URL, una página de Facebook o cualquier contenido presente en los servicios de Facebook, Inc.
Datos requeridos: ID de usuario, nombre de usuario, foto de perfil, género del usuario, idioma del usuario, lista de amigos y/o seguidores del usuario, y en general toda la información que el usuario haya ingresado en su perfil y que pueda estar contenida dentro del política de privacidad de los servicios de Facebook, Inc.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos de América – Política de privacidad .

Contactar al usuario

Boletines/Listas de correo

El visitante del sitio, al ingresar su dirección de correo electrónico al comprar un producto, registrarse en el sitio o suscribirse al boletín/lista de correo del sitio, autoriza al propietario del sitio a poder enviarle información y/o mensajes publicitarios.
Datos requeridos: la dirección de correo electrónico del visitante que se registra en el sitio o el boletín.

Número de teléfono

Al dejar su número de teléfono, los usuarios podrían ser contactados para diversos fines expresados al ingresar los datos numéricos.

Formulario de contacto

Los datos indicados por el usuario al completar el formulario y la información ingresada en el cuerpo del mensaje se utilizan exclusivamente para responder a la solicitud del usuario.
Datos generales como nombre y apellidos, dirección física y correo electrónico y otro tipo de datos con el fin de tener más información sobre la solicitud cursada.

envío mensajes

Servicios de terceros que gestionan bases de datos de datos de contacto, utilizados con la finalidad de comunicarse con el Usuario.
Estos servicios pueden recopilar información de datos de contacto relacionada con publicaciones, aperturas y otros tipos de interacciones.

Pistola de correo

Mailgun, Inc. es un servicio de terceros que permite la gestión de listas de correo, envíos y estadísticas de envío de boletines y automatizaciones.
Datos requeridos: Nombre, apellidos, correo electrónico y otros datos necesarios para la personalización de la comunicación.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos de América – Política de privacidad .

Alojamiento

Los servicios relacionados con el hosting recaban datos necesarios para el correcto funcionamiento del sitio web y sus funciones con el fin de prestar los servicios solicitados por el usuario.
Los servicios de hosting utilizan servidores ubicados en diferentes lugares, por lo que no es posible establecer exactamente dónde se almacenan los datos.

Almacenamiento en la nube de Google

Google Cloud Storage es el servicio de alojamiento desarrollado por Google Ireland Limited.
Datos requeridos: Los datos recogidos se especifican en la política de privacidad de Google.
Lugar de procesamiento: Irlanda – Política de privacidad .

Chat en vivo

Los servicios de chat en vivo de terceros le permiten ponerse en contacto con el operador de un sitio web para solicitar información, mientras el usuario está presente en el sitio web.
Estos servicios pueden recopilar información sobre los datos de contacto relacionados con los mensajes enviados.


Redes sociales

Estos servicios de terceros permiten la interacción con las redes sociales dentro del sitio web a través de los perfiles sociales del Usuario.
Los datos recogidos se especifican en la política de privacidad de la red social titular de la aplicación en uso alojada en este sitio.

Botón "Me gusta" de Facebook

El botón "Me gusta" es proporcionado por Facebook, Inc, y le permite indicar que le gusta la página de Facebook relacionada con este sitio web.
Datos solicitados: Cookies y datos utilizados.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos de América – Política de privacidad .

Geolocalización y ubicación
Geolocalización no continua

El sitio web y algunos servicios de seguimiento de terceros pueden compartir datos de posicionamiento del usuario con el fin de proporcionar servicios personalizados.
El sitio web puede acceder a información relativa al posicionamiento si el usuario no ha negado el seguimiento de su posición a través del navegador o de sus dispositivos.

Datos solicitados: ubicación geográfica.

antispam

Estos servicios de terceros están destinados a proteger el sitio web de la actividad de spam.

ReCAPTCHA de Google

Google reCAPTCHA es un servicio de protección contra correo no deseado proporcionado por Google Ireland Limited.
El sistema reCAPTCHA está sujeto a la política de privacidad y los términos de uso de Google.
Datos solicitados: Cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: Irlanda – Política de privacidad .

Registro y acceso

Los servicios que permiten el registro y la autenticación permiten al usuario disponer de su propio perfil en el sitio web.

Facebook (Facebook, Inc.)

Facebook Authentication es un servicio de registro y acceso proporcionado por Facebook, Inc.
Datos obligatorios: se especifican en la política de privacidad de Facebook.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos de América – Política de privacidad .

Estadísticas

Los servicios estadísticos permiten al titular seguir la evolución del sitio web y el comportamiento de los usuarios.

Estadísticas de Flazio

Flazio proporciona un servicio de estadísticas que analiza y muestra los datos personales de los usuarios que visitan los sitios web.
Datos solicitados: Cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: Irlanda – Exclusión de la política de privacidad .

Google Analytics es un servicio de estadísticas proporcionado por Google Ireland Limited ("Google").

Google puede utilizar los datos proporcionados por los usuarios para realizar un seguimiento del comportamiento de los visitantes.
Datos solicitados: Cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: Irlanda – Política de privacidad - Exclusión voluntaria

Google Analytics con IP anónima

Google Analytics con IP anónima es un servicio de estadísticas proporcionado por Google Ireland Limited ("Google").
Google puede utilizar los datos proporcionados por los usuarios para realizar un seguimiento del comportamiento de los visitantes.
Este servicio de Google anonimiza la dirección IP para no mostrar datos relativos a la IP utilizada.
Datos solicitados: Cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: Irlanda – Política de privacidad - Exclusión voluntaria

Transferencia de datos de la UE y/o Suiza a los Estados Unidos en base al Escudo de Privacidad (esta Aplicación)

Cuando esta sea la base legal, la transferencia de Datos Personales desde la UE o Suiza a los Estados Unidos se realiza sobre la base del acuerdo Escudo de privacidad UE - EE. UU. o Suiza - EE. UU.
En particular, los Datos personales se transfieren a sujetos que se han autocertificado en el marco del Escudo de privacidad y, por lo tanto, garantizan un nivel adecuado de protección para los Datos transferidos. Los servicios afectados por la transferencia de datos se enumeran en las secciones respectivas de este documento. Entre ellos, los que se adhieren al Escudo de privacidad pueden identificarse consultando la política de privacidad relativa o verificando el estado de su registro en la lista oficial de Escudo de privacidad.
Los derechos de los Usuarios bajo el Escudo de privacidad se describen en un formulario siempre actualizado en el sitio web del Departamento de Comercio de los Estados Unidos.

contenido y gráficos

Estos servicios le permiten mostrar algunos elementos gráficos o contenidos de terceros directamente en el sitio web.
Los datos recopilados se especifican en la política de privacidad del tercero propietario del servicio de la aplicación en uso alojada en este sitio.

Fuentes de Google

Google Fonts es una fuente de texto administrada por Google Ireland Limited.
Datos obligatorios: se especifican en la política de privacidad de la Red Social titular de la aplicación en uso alojada en este sitio.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos de América – Política de privacidad.

Componente de mapas de Google

Google Maps es un servicio que proporciona mapas administrados por Google Ireland Limited.
Datos solicitados: Cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: Irlanda – Política de privacidad

componente de Instagram

Instagram permite la visualización de publicaciones de imágenes y videos contenidas en Instagram, Inc.
Datos solicitados: Cookies y datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos de América – Política de privacidad .

perfil de usuario

Los datos proporcionados por el usuario podrían ser utilizados por el controlador de datos para crear un perfil de usuario, para monitorear las preferencias y el comportamiento del usuario.

Estas operaciones se pueden utilizar gracias a herramientas automáticas que monitorean las actividades de los usuarios para rastrear un perfil de usuario.
Para rechazar la elaboración de perfiles, el usuario puede ponerse en contacto directamente con el Responsable del tratamiento para hacer valer sus derechos.

Venta en línea

Los datos facilitados por el usuario se utilizan para personalizar el procedimiento de compra, pago por medios electrónicos y envíos.

Derechos de usuario

Los usuarios tienen determinados derechos que pueden ejercer en relación con el uso de sus datos.
Tus derechos son:
- Rechazar el tratamiento de los datos;
- Retirar el consentimiento;
- Solicitar un cambio en los datos indicados.
- Solicitar acceso a sus datos;
- Solicitar la eliminación de datos;
- Solicitar un uso limitado del procesamiento de datos;
- Solicitar la transferencia de sus datos;
- Solicitar una queja sobre el uso de datos.

derecho de oposición

Los usuarios pueden oponerse al tratamiento en referencia al uso de datos para interés público o en el ejercicio de poderes públicos del titular.
Los usuarios también pueden oponerse en caso de procesamiento de datos con fines de marketing.

Ejercer sus derechos

Para hacer valer sus derechos, el usuario puede dirigirse directamente al Responsable del tratamiento de los datos gestionados en este sitio web.


Información y datos de ventas
negocio de comercio electrónico

Para poder concretar la venta, el proceso de compra y el proceso de envío y entrega, el titular del Sitio Web podrá hacer uso de los Datos Personales del Usuario.
Para completar la compra, los visitantes del sitio deberán proceder con el pago, que puede ser administrado por pasarelas de pago de terceros. Algunos de los datos necesarios para el pago podrían ser a modo de ejemplo no exhaustivo: tarjetas de crédito, número de cuenta, fecha de la tarjeta, CVC, y otros.

Obtenga más información sobre el tratamiento



Uso de datos en la corte

Si es demandado, el Controlador de datos tendrá derecho por parte del Usuario a utilizar los Datos personales del Usuario y la información sobre el uso que ha hecho de los servicios.
Si el Controlador de datos recibe una solicitud de instituciones públicas o autoridades públicas (Policía, Carabinieri), tendrá derecho a enviar toda la información solicitada por ellos.

Archivos de registro

Con el fin de mejorar los servicios ofrecidos, realizar la resolución de problemas y analizar el uso que se hace de los mismos servicios, este sitio web podrá realizar un registro secuencial y cronológico de las operaciones realizadas por un usuario, un administrador o de forma manual o automatizada, a medida que se realicen. . Estas grabaciones se pueden memorizar y posiblemente acceder a ellas durante la fase de análisis de datos, también conocida como registro de eventos.

Derechos de los visitantes del sitio (Usuarios)

Los usuarios tienen derecho a cancelar, transferir, suspender y corregir sus Datos Personales, y también tienen derecho a obtener una copia comprensible e inteligible de sus datos personales. El propietario del sitio debe contar con las herramientas adecuadas para llevar a cabo estas solicitudes. Todas las solicitudes deben enviarse al Controlador de datos y/o al RPD.


Para cualquier solicitud sobre el tratamiento de sus datos en luxtravelagencyncc@gmail.com

No rastrear

Esta aplicación no admite solicitudes de "No rastrear". Para saber si algún servicio de terceros utilizado los respalda, consulte sus políticas de privacidad.

Para cualquier solicitud sobre el tratamiento de sus datos en luxtravelagencyncc.com escríbenos a luxtravelagencyncc@gmail.com.


Actualizaciones posteriores Política de privacidad

El Controlador de datos puede actualizar esta política de privacidad contenida en esta página en cualquier momento. Los usuarios podrán mantenerse actualizados sobre los cambios realizados a esta Política de Privacidad consultando esta página que lleva el mismo nombre y que permanecerá pública para su fácil consulta. En cualquier momento y/o tras una modificación de esta Política de Privacidad, el usuario puede solicitar la destrucción y cancelación de cualquier dato personal que le concierna, y en este caso esto podría dar lugar a la terminación de parte y/o todas las funcionalidades ofrecidas al usuario por este sitio web.

Definiciones y referencias legales


El procesador de datos ("procesador de datos") en el RGPD se define en el art. 4, párr. 1, no. 8) como "la persona física, jurídica, administración pública u organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento".

Controlador de datos (propietario del sitio)

El Controlador de datos (controlador de datos) es "la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, individualmente o junto con otros, determina los fines y medios del procesamiento de datos personales" (art. 4. párrafo 1, no. 7 RGPD). En esencia, el titular es quien trata los datos sin recibir instrucciones de otros, quien decide "por qué" y "cómo" se deben tratar los datos.

Sitio web

Es un conjunto de páginas web relacionadas, es decir, una estructura de hipertexto de documentos que pueden recoger datos personales sobre sus visitantes.

Galletas

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Fecha de la última revisión: 27/04/2024